So können Sie eine Bürgschaft in Anspruch nehmen
Zur Anleitung
Release Notes 2025
15. Dezember 2025
Zurich auf Trustlog verfügbar
Digitale Bürgschaften der Zurich Insurance Europe AG direkt beauftragen und verwalten.
Ab sofort können Auftragnehmer digitale Bürgschaften der Zurich Insurance Europe AG vollständig über Trustlog abwickeln – vom Avalauftrag bis zur Enthaftung. Damit erweitert sich das Angebot an renommierten Bürgen auf unserer Plattform. Für Sie bedeutet das: weniger Aufwand, schnellere Prozesse und mehr Transparenz bei der Bürgschaftsabwicklung.
23. Oktober 2025
AXA-Bürgschaften sind digital
Erhalten Sie digitale Bürgschaften, die durch die AXA ausgestellt werden.
Mit der Anbindung der AXA Versicherung erweitert sich das Angebot an digitalen Bürgschaften auf unserer Plattform um einen weiteren renommierten Bürgen.
Für mehr Informationen und Hinweise rund um die digitale Beantragung für Auftragnehmer schauen Sie gerne direkt hier.
15. Oktober 2025
Management von Avallinien 🜲 Premium-Feature
Optimieren Sie das Management Ihrer Avallinien mit einem leistungsstarken Feature für volle Transparenz über Auslastung, Verfügbarkeiten und Konditionen bei Banken und Kautionsversicherern.
Folgende Funktionen umfasst das Trustlog-Avallinienmanagement:
- Bis zu drei Avallinien Anzahl der Linien wird nach der Pilotphase erweitert
- Kreditverträge für Vertragsbürgen und für Fremdbürgen hinzufügen
- Bürgschaften (auch Papierbürgschaften) einem Kreditvertrag zuordnen
- Bürgschaften pro Kreditvertrag einsehen
- Ein oder mehrere Kreditverträge in einer Avallinie abbilden
- Aktuelle Auslastung inkl. über Trustlog beantragte Bürgschaften einsehen
- Ein oder mehrere Sublimite pro Avallinie konfigurieren (Ein Sublimit kann ein oder mehrere Bürgschaftsarten umfassen)
Hier weitere Infos zu den Funktionen oder Feature freischalten .
Weitere Bürgschaftsarten verfügbar Nur für den manuellen Import von Papierbürgschaften
Beim Upload Ihrer Papierbürgschaften können Sie jetzt noch viel mehr Bürgschaftsarten bzw. Avalarten zu Ihrem Bestand hochladen.
Dieses Angebot haben wir um weitere Arten erweitert, die Sie nun bei einem manuellen Papierimport auswählen können. Dies ist ein wichtiger Schritt, um all Ihre Bürgschaften an einem Ort verwalten zu können.
Diese Bürgschaftsarten und Avalarten stehen Ihnen momentan zur Verfügung.
Für vollständige Avalübersicht: Importbürgschaften teilenthaften können
Update für Ihre Importbürgschaften
Teilenthaftungen bei Importbürgschaften eintragen ist ab sofort möglich, um Ihnen die aktuelle Auslastung der verwalteten Avallinien anzuzeigen.
Halten Sie den Status Ihrer beauftragten VHV Bürgschaften aktuell Nur für PDF-Bürgschaften der VHV
VHV PDF-Bürgschaften noch einfacher verwalten
Sie beauftragen Bürgschaften über die VHV, aber Ihr Auftraggeber nutzt Trustlog (noch) nicht? In solchen Fällen können Sie optional eine VHV PDF-Bürgschaft beauftragen.
Ab sofort können Sie nun den Bearbeitungsstand der ausgestellten PDF-Bürgschaften wie 
, 
oder 
selbst aktualisieren und haben damit den aktuellen Status über all Ihre Avale.
16. Juni 2025
Verbesserte Unternehmenssuche
Präzisere Suche nach Unternehmen und damit genauere Ergebnisse auf der Plattform
Die Suche nach Unternehmen ist jetzt noch intuitiver und liefert präzisere Ergebnisse. Ab sofort werden bei allen Suchfeldern, in denen Sie nach Unternehmen suchen, die Kürzel der Unternehmensformen (z. B. GmbH, AG, KG) automatisch herausgefiltert.
Das bedeutet:
- Die Suchergebnisse konzentrieren sich auf den tatsächlichen Unternehmensnamen.
- Adressdaten oder formale Zusätze beeinflussen die Auswahl nicht mehr.
- Sie finden schneller genau das Unternehmen, das Sie suchen.
Diese Optimierung sorgt für mehr Übersichtlichkeit und spart Ihnen wertvolle Zeit bei der Suche.
Optimierter Prozess zur Inanspruchnahme von Bürgschaften
Einfachere und strukturierte Übermittlung an den Bürgen über Trustlog
Die Inanspruchnahme einer Bürgschaft über Trustlog ist bereits seit Längerem möglich – jetzt wurde der Prozess dahinter deutlich optimiert. Die Eingabe und Übermittlung der relevanten Informationen ist nun klarer strukturiert und benutzerfreundlicher gestaltet.
Alle Angaben und Dateien werden gebündelt und sicher an den Bürgen weitergeleitet – jetzt noch effizienter und übersichtlicher.
Mehr Infos in der E-Mail sehen können
E-Mail „Sie haben eine Bürgschaft erhalten“ jetzt mit erweiterten Details
Ab sofort enthält die E-Mail-Benachrichtigung zum Eingang einer neuen Bürgschaft deutlich mehr Informationen. Wenn Sie als Auftraggeber eine Prüfaufgabe per E-Mail erhalten, sehen Sie nun auf einen Blick die wichtigsten Eckdaten zur Bürgschaft.
Die E-Mail zeigt folgende Informationen an:
- Bürge
- Bürgschaftsnummer
- Betrag
- Auftraggeber (inkl. Adresse)
- Auftragnehmer (inkl. Adresse)
Mehr Raum für Nachrichten beim Teilen von Bürgschaften mit externen Nutzern
Kommunikation mit Gastnutzern jetzt mit bis zu 250 Zeichen pro Nachricht möglich
Die Funktion „Bürgschaften mit externen Gastnutzern teilen und Kommentare erhalten“ wurde verbessert: Die bisherige Zeichenbegrenzung für Nachrichten – sowohl vom Trustlog-Nutzer an den Gast als auch vom Gast an den Trustlog-Nutzer – wurde von 140 auf 250 Zeichen erhöht.
Das bedeutet für Sie:
- Mehr Platz für wichtige Informationen
- Klarere Kommunikation mit externen Beteiligten
So wird der Austausch rund um geteilte Bürgschaften noch effizienter und verständlicher.
